用户服务协议
版本生效日期:2016年9月1日
• 提示条款
欢迎您与我方共同签署本《用户服务协议》(下称“本协议”)并使用我方平台服务!
各条款标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。
您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。 请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。 如您对协议有任何疑问,可向我方平台客服咨询。
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与我方达成一致,成为我方平台“用户”。 阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。
如果您未申请注册流程,或者在本协议生效前已成为我方平台的注册用户,则您通过访问和/或使用我方平台网站,即视为您表示同意接受本协议的全部内容,否则请您不要访问或使用我方平台网站。
1. 定义
我方平台:树人在线学习平台(域名为 online.lzsrzx.edu.cn)等网站及相关客户端。
我方:我方平台经营者为兰州树人中学。
我方平台服务:我方基于互联网,以包含我方平台网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。
我方平台规则:包括在所有我方平台网站内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在频道、活动页面、帮助中心等发布的各类规则、实施细则、产品说明、公告等。
2. 协议范围
2.1 签约主体
本协议由您与我方平台经营者共同缔结,本协议对您与我方平台经营者均具有合同效力。
我方平台经营者是指经营我方平台的各法律主体,您可根据以上定义条款确定与您履约的我方主体。本协议项下, 我方平台经营者可能根据我方平台的业务调整而发生变更,变更后的我方平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,我方平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。我方平台经营者还有可能因为提供新的我方平台服务而新增,如您使用新增的我方平台服务的,视为您同意新增的我方平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
2.2补充协议
由于互联网行业高速发展,您与我方签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与我方所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,我方平台公示的 相关声明及政策、我方平台规则和协议均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用我方平台服务,视为您同意上述补充协议。
3. 账户注册与使用
3.1 用户资格
您确认,在您开始使用/注册程序使用我方平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。 若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
3.2 账户说明
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得我方平台账户并成为我方平台用户。
您有权使用您设置或确认的我方用户名、邮箱、手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录我方平台。
由于用户账户关联用户信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经我方同意,并符合我方平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您才可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。 除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则由此产生的一切责任均由您承担。
3.3 注册信息管理
3.3.1 真实合法
在使用我方平台服务时,您应当按我方平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的电子邮件地址、联系电话等),以便我方在必要时与您联系。 您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
您所设置的账户名不得违反国家法律法规及我方平台规则关于账户名的管理规定,否则我方可对您的账户名进行暂停使用或注销等处理,并向主管机关报告。
您理解并承诺,您的账户名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息,没有冒用、关联机构或社会名人,您在账户注册过程中需遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。
您同意并授权,为了更好的为您提供服务以及确保您的账户安全,我方可以根据您提供的手机号码、身份证号码等信息,向全国公民身份号码查询服务中心、电信运营商、金融服务机构等可靠单位发起用户身份真实性、用户征信记录、用户手机号码有效性状态等情况的查询。
3.3.2 更新维护
您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求我方对部分用户的信息进行核实的情况下,我方将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整的信息。
如我方按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按照我方的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的,您将承担因此对您自身、他人及我方造成的全部损失与不利后果。
3.4 账户安全规范
您的账户为您自行设置并由您保管。建议您务必保管好您的账户, 并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开我方平台。
账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,均由您自行承担。
您的账户只限您本人使用,不得出借或分享他人使用。当您的账户遭到未经授权的使用时,您应当立即通知我方平台,否则未经授权的使用行为均视为您本人的行为,您将自行承担所有由此导致的损失及后果。
除我方存在过错外, 您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
4. 我方平台服务及规范
4.1 我方平台服务
我方平台向您提供包括但不限于以下服务:
1) 树人在线学习平台(域名为 online.lzsrzx.edu.cn)等我方直接所有或运营的任何网站;
2) 我方直接拥有或运营网站的客户端包括但不限于PC、手机等全部终端的客户端;
3) 树人在线视频课程服务。
4.2禁止的行为
您理解并保证不就我方平台服务进行下列的禁止的行为,也不允许任何人利用您的账户进行下列行为:
1) 在注册账户时,或使用我方平台服务时,冒充他人,或您讹称与任何人或实体有联系(包括设置失实的账户名称或接入另一用户的账户);
2) 伪造标题或以其他方式操控内容,使他人误认为该内容为我方所传输;
5. 隐私权政策
我方非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用我方提供的服务时,您同意我方按照在我方平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。我方希望通过隐私权政策向您清楚地介绍我方对您个人信息的处理方式,因此我方建议您完整地阅读隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。
如您对本隐私权政策有任何疑问,您可以通过我方平台公布的联系方式与我们联系。\ 如果您不同意本隐私权政策任何内容,您应立即停止使用我方平台服务。当您使用我方平台提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息。
5.1 适用范围
本隐私权政策适用于我方平台提供的所有服务,您访问我方平台网站及/或登录相关客户端使用我方平台提供的服务,均适用本隐私权政策。
需要特别说明的是,本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务,例如我方平台上的第三方依托我方平台向您提供服务时,您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私权政策,我方对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
5.2 我们如何收集信息
我们收集信息是为了向您提供更好、更优、更个性化的服务,我们收集信息的方式如下:
1) 您向我们提供的信息。
当您注册我方账户及您在使用我方平台提供的相关服务时填写及/或提交的信息,包括您的电话号码、电子邮箱及相关附加信息。
您使用我方平台服务时所储存的信息。
2) 在您使用服务过程中收集的信息。
为了提供并优化您需要的服务,我们会收集您使用服务的相关信息,这类信息包括:
在您使用我方平台服务,或访问我方平台网页时,我方自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;如您下载或使用我方或其关联公司客户端软件,或访问移动网页使用我方平台服务时,我方可能会读取与您位置和移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。
除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您与我们的客户服务团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我方的关联方、我方合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。与此同时,为提高您使用我方平台提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的URL。
5.3 我们如何使用信息
因收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量的目的,为了实现这一目的,我们会把您的信息用于下列用途:
1) 向您提供您使用的各项服务,并设计、维护、改进这些服务。
2) 向您推荐您可能感兴趣的内容。
3) 向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告。
4) 让您参与有关我们产品和服务的调查,或者促销及抽奖活动。
5) 经您许可的其他用途。
5.4 Cookie的使用
为使您获得更轻松的访问体验,您访问我方平台网站或使用我方平台提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我方的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我方平台相关网站和使用我方平台提供的服务。
5.5 信息存储
我方收集的有关您的信息和资料将保存在我方及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或我方收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。
5.6 您的个人信息保护
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我方将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
6. 第三方链接
我方平台服务可能会包含与其他网站或资源的链接。我方对于前述网站或资源的内容、隐私政策和活动,无权控制、审查或修改,因而也不承担任何责任。我方建议您在离开我方平台,访问其他网站或资源前仔细阅读其服务条款和隐私政策。
7. 知识产权
除非另有约定或我方另行声明,我方平台内的所有内容(用户依法享有版权的内容除外)、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档)的所有知识产权(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等)及相关权利,均归我方或我方关联公司所有。未经我方许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上载、下载、修改、出租)。
8. 特别约定
我方负责"按现状"和"可得到"的状态向您提供我方平台服务。我方依法律规定承担相应义务,但 无法对由于信息网络设备维护、连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,黑客活动、计算机病毒、电力故障,罢工,暴乱,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。
我方通过中华人民共和国境内的设施控制和提供我方平台服务,我方不担保控制或提供的服务在其他国家或地区是适当的、可行的,任何在其他司法辖区使用我方平台服务的用户应自行确保其遵守当地的法律法规,我方对此不承担任何责任。
9. 协议的变更
我方可根据国家法律法规变化及我方平台服务变化的需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过本协议第10条约定的方式通知您。
如您对变更事项不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用我方平台服务;如您在变更事项生效后仍继续使用我方平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。
10. 通知
您同意我方以以下合理的方式向您送达各类通知:
(一)公示的文案;
(二)站内消息、弹出消息、客户端推送的消息;
(三)根据您预留于我方平台的联系方式发出的电子邮件、手机短信、函件等。
11. 协议的终止
您有权通过以下任一方式终止本协议:
(一)在满足我方平台网站公示的账户注销等清理条件时您通过网站注销您的账户的;
(二)变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;
(三)您明示不愿继续使用我方平台服务,且符合我方平台终止条件的。
12. 法律适用、管辖与其他
本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
您因使用我方平台服务所产生及与我方平台服务有关的争议,由我方与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。
本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。